Términos y Condiciones de Pantu

1. Quiénes somos

Pantu es operado por su fundador desde Colombia. Podés contactarnos en cualquier momento en hola@pantu.co.

2. El servicio

Pantu te permite guardar fotos, videos, notas y registros sobre la salud y cuidado de tus mascotas. Lo ofrecemos tal como está ("as is") y hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantenerlo disponible, pero no garantizamos que esté libre de errores o que esté disponible el 100% del tiempo.

3. Tu cuenta

• Tenés que tener al menos 13 años para usar Pantu.
• Sos responsable de tu cuenta y de mantener tu contraseña segura.
• Una cuenta por persona.

4. Tus contenidos

Las fotos, videos y notas que subís son tuyas. No las vendemos ni las compartimos con nadie. Solo las usamos para mostrártelas a vos dentro de la app.

Si eliminás tu cuenta, tus datos se borran de nuestros servidores en un plazo de 30 días desde tu solicitud. Para iniciar este proceso, escribinos a hola@pantu.co.

5. Planes y pagos

Pantu tiene un plan gratuito y Pantu Prime (Plan Anual) a USD $19.99 al año, en su precio de lanzamiento. Los pagos se procesan vía Stripe. Los precios están en USD y pueden cambiar con al menos 30 días de aviso previo. Si ya estás suscripto a Pantu Prime, mantenés tu precio actual mientras la suscripción siga activa.

Reembolsos: si tenés algún problema con un pago, escribinos a hola@pantu.co y lo resolvemos caso a caso.

6. Lo que no podés hacer

Básicamente: no uses Pantu para hacer daño. Eso incluye subir contenido ilegal, intentar hackear la plataforma o hacerte pasar por otra persona.

7. Nuestra responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que Pantu funcione bien, pero no somos responsables por pérdida de datos o daños indirectos derivados del uso de la app. Te recomendamos tener copias de las fotos que más te importan.

8. Cambios a estos términos

Si cambiamos algo importante, te avisamos por email con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando Pantu después de esa fecha implica que aceptás los cambios.

9. Contacto y disputas

Si tenés algún problema, primero escribinos a hola@pantu.co. La mayoría de las cosas se resuelven con una conversación. Si no llegamos a un acuerdo, estos términos se rigen por las leyes de Colombia.